Auditul de proces

3 zile

Auditul de proces

Se va stabili ulterior

Online

• Proiectarea si integrarea unui proces in cadrul sistemului de management al organizatiei;
• Cresterea eficacitatii si eficientei procesului cu efect asupra imbunatatirii performantei organizationale;
• Prevenirea si minimizarea pierderilor, factor esential in cresterea profitabilitatii organizationale prin aplicarea unor procese performante;
• Imbuntatirea eficacitatii in planificarea si luarea deciziilor manageriale prin auditul procesului;
• Incurajarea managementului proactiv.

Managementul de la cel mai inalt nivel din cadrul organizatiei;
Responsabili de performanta si eficacitatea sistemelor de management (calitate, mediu, siguranta alimentului, securitatea informatiei, SSO, etc)
Functii relevante management din cadrul organizatiei care conduc si auditeaza procesul;
Managementul relevant din cadrul organizatiei;
Alti actori responsabili din cadrul unui sistem de management.

• Terminologie si intepretari specifice procesului, tipuri de procese;
• Evaluarea contextului (intern si extern) in ceea ce priveste aplicarea abordarii bazate pe proces;
• Inlocuirea orientarii pe efect si abordarea bazata pe cauze la nivel de proces;
• Proiectarea procesului avand in vedere aplicarea metodologiei PDCA;
• Proiectarea si aplicarea buclei de feedback a procesului;
• Determinarea interactiunilor procesului si controlul acestora;
• Riscuri si oportuniati la nivel de proces si a interactiunilor acestora;
• Asigurarea eficacitatii operarii si a controlului procesului;
• Monitorizarea si masurarea procesului (raportarea);
• Proiectarea programului de audit la nivel de proces;
• Proceduri, metode, criterii de audit;
• Planificarea auditului si a procesului de audit;
• Realizarea auditului, criterii de evaluare a conformitatii si eficacitatii procesului prin audit;
• Raportarea, analiza si evaluarea rezultatelor auditului;
• Analiza si imbunatatirea continua a procesului prin utilizarea rezultatelor auditului.

• Proiectarea unui proces in cadrul sistemului de management;
• Stabilirea indicatorilor de performanta si a criteriilor de eficacitate la nivel de proces;
• Asigurarea trasabilitatii indicatorilor de performanta la nivel de proces cu performanta organizationala;
• Conducerea si controlul procesului;
• Evaluarea si tratarea riscurilor si a oportunitatilor la nivel de proces;
• Proiectarea, aplicarea si monitorizarea unui proces de audit la nivel de proces;
• Integrarea procesului si auditului de proces in cadrul sistemului de management si a practicilor organizationale;
• Analiza si raportarea rezultatelor auditului de proces;
• Constientizarea personalului cu privire la importanta aplicarii unei abordari bazata de proces, eficace si eficienta.